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钱柜电竞官网:执法+服务 “码”上见分晓

发布时间:2020-08-10 14:34:02来源:河北法制网新闻热线:0311-87908405
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河北共产党员网 www.kk7831.com   执法+服务“码”上见分晓

  ——走近我省交通“二维码信用执法”工作

  一辆大货车在唐山绕城高速公路天津方向发生翻入边沟的交通事故。河北省高速公路管理局高速公路路政总队(简称省高管局路政总队)唐津支队执法人员到达现场后,立即组织救援并勘验路产损失,同时帮助当事人找寻财物、证件。执法人员主动向当事人出示执法证件二维码和车辆二维码,当事人通过扫描二维码对执法人员和执法车辆信息一目了然,并给出五星好评。手机一扫,执法信息全都有,执法反馈意见网上留,这样的操作在我省已不是新鲜事儿。

  省高管局路政总队坚持党建先行,交通先行,在全国率先推广实施了“二维码信用执法”,让群众在全省52条路段4964公里高速公路上见证阳光执法,热情服务?!岸胄庞弥捶ā笔枪娣堵氛芾?,优化执法行为,破解高速公路救援监管难题,推进“信用交通省”体系机制建设的一项科技创新举措。省高管局路政总队为1790名执法人员、276台执法车辆、86家救援公司、1180名作业人员统一研发制作了防伪识别二维码,并逐一在指定位置粘贴。群众用手机扫描二维码,就能在现场对路政执法和车辆救援行为进行监督评价,让执法更透明,服务更周到。

  二维码让服务更透明

  京沪高速上海方向发生一辆大货车侧翻事故。省高管局路政总队京沪支队沧州大队路政执法人员到达现场后,快速安排安全疏导并勘验路产损失。司机拨打报警电话后,救援人员第一时间赶到现场进行了清理,并收取了救援费用3500元。虽然交了费用,但司机心里仍存有疑问。司机扫了救援人员出示的二维码后,对救援单位和车辆以及收费标准等信息一清二楚,而二维码信息中的由省发改委、省交通运输厅、省公安厅联合制定的收费标准更是打消了司机心中的疑问。

  高速路上出了事故,拖车公司坐地起价,为早点处理完事故,不少司机选择了忍气吞声,如今这种事情已不会再发生。群众扫描救援人员、救援车辆二维码,就能立刻知道当前提供救援服务的公司名称、群众满意度分数、救援路段、单位地址、监督电话,就能迅速了解车辆救援的服务程序、作业要求和省物价局规定的收费标准。群众扫描二维码作出评价后,测评分数会随之变化,实时更新。

  “二维码确实方便,对费用有疑问,一个手机就能搞个明白。要搁以前,咱拖不起,肯定交钱了事,现在真是公开透明啊!”在青银支队石家庄大队处理事故的石家庄市民李师傅对“二维码信用执法”竖起了大拇指。

  二维码推动阳光执法

  6月5日,青银支队临城大队值班人员接到指调中心电话,称太行山高速林州方向K61+200处发生交通事故。执法人员到达现场后,快速布置反光锥,做好安全防护,疏导车辆,保障过往车辆安全通行。执法人员找到当事司机,询问事故发生经过,并与当事人一同对事故现场进行勘验。执法人员对当事人所有问题耐心、细心讲解,并嘱咐当事人开车一定要注意安全。事故处理完毕后,执法人员让当事人对整个执法过程进行评价,当事人给了五星好评。

  群众扫描执法人员、执法车辆二维码,就能立刻知道执法人员的工作单位、执法证号、群众满意度分数、单位地址、监督电话,就能迅速了解执法人员的执法依据和当前违法情形的处理规定,还能在现场直接对执法人员、救援人员进行满意度评价,结果将直接与执法人员、救援人员的调职、晋级和评优评先挂钩。

  “二维码信用执法”改变了以往执法者、救援方与相对人的信息不对等状况,群众第一时间能够知晓自己的权益是否受到侵害,该找谁去投诉反映,而这更倒逼救援企业、路政执法人员主动规范自身行为。高速救援没了漫天要价,群众对执法信息心里有底,救援行业市场环境更加健康,路政执法更加规范, “二维码信用执法”带来了双赢的社会效果。

  信用管理倒逼规范化

  开车走在高速公路上,如果遭遇路面乱摆安全锥桶等路面养护作业不规范行为,极易造成交通事故。不过,这在河北高速路上,广大司机朋友是不会吃这个“亏”的,因为河北境内高速路上路政部门加强监管,全面推行了信用管理红黑名单制度。路面养护企业一旦有上述不规范施工行为,将被记入信用管理名单,直接影响企业以后的养护作业业务投标。

  伴随“二维码信用执法”的不断应用,直接推动着政务诚信建设不断走向深入。测评分数较高的救援或道路养护企业可以获得监管认可,特别突出企业还将被列入信用管理红名单,这些企业在招投标、施工证办理、施工监管等方面享有优先办理权和信用豁免权;测评分数较低的将面临扣除履约保证金,扣减财政部门救援补贴,情节严重的直接被列入信用管理黑名单。列入信用管理黑名单的企业,招投标时将其列为重点审查对象,情节严重、影响交通窗口形象的还有可能不被准入。

  “二维码信用执法”极大方便了过往司乘人员。实施前后,执法效率和群众满意度也发生了显著变化,路政执法满意度从73%上升到了98%,车辆救援满意度从55%上升到了95%。2019年,交通运输部、国家发改委将我省交通“二维码信用执法”作为信用体系建设典型经验在全国推广;司法部将其作为我省全面推行行政执法“三项制度”的典型经验,在全国展示;我省“双创双服”活动领导小组办公室将其作为第一批创新案例在全省印发。

  “通过信用管理,引导高速公路救援、道路养护施工等单位规范作业,热情服务。通过二维码将执法信息全方位公开,将监管放到群众眼前,推动了执法公开公平公正。下一步,还将推出手机APP,增加救援一键导航等功能,更好方便群众?!笔「吖芫致氛芏痈涸鹑讼蚣钦呓樯?。

责任编辑:王雅岚


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